LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, spécialiste des résidences de service (Studently, Sweetly, Serenly), recherche son/sa futur(e) Responsable de Résidence pour une résidence para-hôtelière de 188 chambres à Gif-sur-Yvette. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience unique à nos résidents ! 🌟

Vos missions 🚀

Au cœur de la vie de la résidence, vous serez le/la garant(e) de l’excellence opérationnelle et de la satisfaction des résidents.

1. Gestion Hôtelière & Expérience Client 🏨✨

• Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité pour offrir une expérience optimale aux résidents.
• Superviser l’entretien et la propreté des appartements et des espaces communs.
• Anticiper les besoins des résidents et gérer leurs demandes avec professionnalisme.
• Garantir les standards de service Sweetly pour une satisfaction client maximale.

2. Organisation & Exploitation 📅🔧

• Planifier et coordonner les opérations quotidiennes de la résidence.
• Gérer les arrivées et départs, ainsi que les états des lieux.
• Superviser la maintenance et le bon fonctionnement des installations.
• Contrôler le respect des normes de sécurité et d’hygiène.

3. Gestion Administrative et Financière 💼💰

• Suivre les encaissements et assurer une gestion rigoureuse des dossiers résidents.
• Contrôler les coûts d’exploitation et optimiser les ressources.
• Veiller à l’application des procédures internes et des réglementations en vigueur.

4. Management & Coordination 👥🎯

• Encadrer et animer l’équipe sur site (réception, ménage, maintenance).
• Organiser et optimiser les plannings des collaborateurs.
• Accompagner et former les équipes pour garantir un service de qualité.

Votre profil 💼

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et orienté(e) client ? Ce poste est fait pour vous !

• Vous avez une expérience significative en hôtellerie et un excellent sens du client.
• Vous possédez de solides compétences en management d’équipe et d’excellentes qualités relationnelles.
• Vous aimez travailler en autonomie, tout en cultivant un esprit d’équipe.
• Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et savez prendre des initiatives.

Ce que nous vous offrons 💡

• Un CDI cadre avec une rémunération attractive.
• Un temps de travail à 39 heures : du lundi au vendredi et un week-end sur deux en roulement.
• Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve.

Postulez dès maintenant et faites partie d’une aventure où chaque jour compte ! 🚀