Poste basé à Mérignac (33)
CDI – Temps plein 39h/semaine
Prise de poste souhaitée : 15 septembre 2025
Salaire : 2 296 € brut mensuel

Votre rôle :

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous êtes un maillon essentiel de la résidence : accueil, logistique, coordination… vous contribuez à la satisfaction client du premier au dernier contact.

Vos missions au quotidien :

🛎️ Accueil & relation client

• Accueillir les clients à leur arrivée et tout au long du séjour

• Répondre aux demandes, fournir les informations nécessaires

• Être le garant de la qualité de service

📅 Gestion des réservations & facturation

• Gérer le planning d’occupation

• Réaliser les encaissements et la facturation des prestations

🧹 Polyvalence terrain & entretien

• Entretien des espaces communs (réception, salle petit-déjeuner, parking…)

• Nettoyage ponctuel des appartements si besoin

• Remise à niveau du matériel dans les logements

🍴 Service petit-déjeuner

• Préparation, mise en place et service

• Veille à la propreté, au réapprovisionnement et à la convivialité de ce moment

🤝 Coordination & communication interne

• Travailler en lien avec les autres services : technique, direction, ménage

• Participer à l’organisation et au bon fonctionnement global du site

👤 Profil recherché

✔️ Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) service client
✔️ Vous aimez la polyvalence, la gestion des priorités et le travail en équipe
✔️ Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion hôtelière et l’accueil physique
✔️ Vous êtes disponible pour travailler selon un planning tournant, y compris les week-ends

Conditions de travail

• Temps plein 39h/semaine

• Horaires variables selon planning tournant (lundi au dimanche)

• Début de journée au plus tôt à 7h, fin au plus tard à 20h

🌟 Pourquoi rejoindre Sweetly ?

• Une marque moderne, tournée vers la flexibilité et l’humain

• Un environnement de travail bienveillant et stimulant

• Des missions variées, avec de vraies responsabilités terrain

📩 Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?
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